“您有所呼 我有所应”：有一种城，叫众志成城；有一种情，叫e网情深

文|庄志明律师

今天“郑州发布”的这一微博深得人心，众望所归：

@千万郑州人，疫情期间，您遇到的有关疫情的问题，咨询类、建议类、举报类、投诉类、申请志愿岗位等相关问题，都可以带话题#郑州城市服务台# 并 @郑州发布，以及通过微博私信留言 或 郑州发布微信公众号留言区，我们将第一时间提交相关部门。

有一种城，叫众志成城！

“郑州发布”是郑州市委宣传部官方微博，郑州宣传部在网络上如此亮剑发声，那确实是圈粉无数。

我看了看“郑州发布”该微博下的留言和回应，还挺热乎的呢，这说明“郑州发布”的网络服务承诺令网民很赞成，很信赖，很满意。

既然是市委宣传部的官方微博，我相信宣传部的领导们（包括更高层级领导）必定关注该话题的，官民心往一处想，劲往一处使，对推动郑州的抗疫工作是大有好处的。

老支书曾经说：“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声。了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功，各级干部特别是领导干部一定要不断提高这项本领。”

笔者认为，郑州市委宣传部的领导干部把网络群众路线做到家了，“运用网络了解民意、开展工作，”发挥到了极致，，通过微博这一平台，打通了“最后一公里”，这是非常接地气、鼓舞人心的做法。

古有居庙堂之高则忧其民，今有网上网下同心圆。抗疫工作中，网络舆论宣传工作是一项重要工作。网络舆论工作没做好，你线下的工作做好了，也未必得到肯定；做得不好的地方，那更是被人无限放大，搞得离心离德，最后影响整体的抗疫工作。

这次西安疫情，舆论宣传方面明显处于劣势，在网上陷入被动挨打的局面，着实可惜。实际上近年来，西安在舆情应对方面很是够呛，每次的网络负面舆情基本上都没有有效地处置，最后搞得网民们对西安的失望与日俱增，形成思维定势——西安很不咋的。这次疫情中又是买菜难，又是孕妇流产，这些糟点在网络上兴风作浪后，好像西安天塌下来似的。

其实偌大的西安，1300万人口，随你管理工作怎么做好，每天都会发生一些不好的方面，包括其他城市也会有这样的情况，但为什么到了西安，负面情况的反响就登峰造极了呢？因为舆情应对能力跟不上。

天下武功，唯快不破。网络上讲究先发制人，而非后发制人，在网络上“后发”是制不了人的。互联网新媒体高速发展的态势下，不主动宣传、正确引导，别人就会先声夺人，抢占话语权。西安的亏就吃在这里。

在疫情防控的舆论战场上，有关部门要善于设置话题，避开话题，引流话题，把该热的议题热起来，把该冷的议题冷下去，让别有用心的家伙带不了节奏，让包藏祸心的带路党跑空腿。

从这个角度看，“郑州发布”就做得很好，知道网络上有真实的服务需求，也有虚幻的服务需求，但不管怎么样，这个通道不能被别有用心、包藏祸心的家伙们给占了，我们必须自己来占，我们要放出眼光去占，运用脑髓去占。引用前几年前一句很有名的话叫：走公知的路，让公知无路可走。

你要倾诉，要发泄，要建议，官方给你通道了，来呗。官方主动树靶子，引流，坏家伙再兴风作浪、造谣惑众就难了。必须说，“郑州发布”下了一着好棋。

领导干部必须亲网、近网、爱网，而不是拒网、远网、恨网。我们要众志成城，我们也要e网情深，只有e网情深，才有众志成城，否则很快就被网络的负面声音给分崩离析了。

当然，我也理解个别部门和领导干部拒网、远网、恨网的内心世界和苦衷，因为他们屁股上沾屎太多，怕在网络上被曝光屁股上的屎，所以拒网、远网、恨网，他们怕本部门或者下属的网言网语给自己惹祸，而拼命打压亲网、近网、爱网的同志。对于这样的领导干部，我的愿望是换了之，或者办了之。

网络的海洋浩浩荡荡，顺者昌，逆者亡，爱惜羽毛、掩耳盗铃、躲在自家公众号里看点赞的领导干部该淘汰一批了。

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